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佛山市人才服務熱線開通

發表日期:2019-04-26 17:11   文章來源:佛山日報 分享至:

人才有疑問、有訴 求,直 撥12345-5或82212345,24小時內獲得答復。依托市政府12345熱線,佛山市人才服務熱線今日上午正式開通。

 

  這是佛山首次開通全市統一的人才服務熱線。經過前期采集、整合、梳理全市15份人才相關政策,市政府12345熱線形成了人才政策“知識庫”,涵蓋佛山引才、育才、留才、用才等方向的利好政策,鼠標輕輕一點,人才關心的政策要點、申報條件、申報流程、申報材料等信息就躍然屏上。

 

  市政府12345熱線管理中心安排了6名坐席員,專責接聽人才熱線電話,同時組織政策制定和實施部門分時段、分批次對坐席員進行了政策培訓,確保坐席員對人才問題接得住、答得上、答得好。針對人才政策可能變動或更新的實際情況,各職能部門還將指定專人做好政策內容的更新維護,確保熱線為人才反饋的信息準確、完整、有效。

 

  市行政服務中心12345熱線管理中心相關負責人介紹,目前熱線可現場解答80%以上的人才咨詢,不能解答的問題將轉部門答復,24小時必須有答復,熱線搜集到的人才訴求將轉交職能部門跟進落實,落實過程系統將全程留痕,全程督辦。

 

  佛山高度重視人才工作,近年來全市各級都制定了一系列的人才政策,開通全市統一的人才服務熱線,為人才打通了一條簡單便捷、高效快速了解政策、用好政策的渠道。下一步,在統籌接入五區人才信息和服務資源后,佛山將依托人才服務熱線開展更多實質工作。

 

  通過進一步整合梳理五區的人才政策信息,人才服務熱線將為各層次人才精準推送人才政策和辦事指南,同時針對高層次人才的個性化需求提供私人定制式服務,開通綠色通道協助快捷處理辦事難題。

 

  依托市政府12345熱線現有的信息化手段,人才服務熱線將長期沉淀人才問題、訴求,通過數據采集、統計和分析,真實準確反映人才關注什么、人才需要什么、人才盼望什么,為全市人才工作做精做細、人才服務做實做準提供決策參考。通過人才服務熱線,將暢通我市人才政策咨詢渠道,緊扣人才需求精準制定政策、修訂完善政策,搭建起人才與政府的雙向互通橋梁。

 

  如何進入人才服務熱線?

 

電話渠道:

 

  撥打市政府12345熱線電話,按5進入人才服務熱線; 或撥打82212345直接進入人才服務熱線。

 

  微信渠道:

 

關注“佛山12345”微信公眾號,點擊微服務-微交流-人才服務熱線。

 

來源:佛山日報 2019年4月22日



       

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